Comment marche un site internet ?
Un site Internet est un programme qui sert à afficher des informations. Ce sont des mots, des images contenues dans la base de données de ce programme et qui sont affichés et mis en forme grâce au code HTML et CSS. Toutes ces données doivent être disponibles pour que votre navigateur Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari…) puisse les trouver. Ils les interprètent pour vous afficher les informations recherchées. Pour cela le programme doit être quelque part sur un ordinateur connecté à Internet, d’où la notion d’hébergement.
L’hébergement d’un site Internet, en quoi est-il important?
Le site Internet doit être installé sur un ordinateur accessible par Internet. On appelle cet ordinateur un serveur. La plupart du temps ce sont des PC tous plats stockés dans des data centres, dans des baies de serveurs qui sont climatisées et sécurisées. Mais vous pouvez aussi avoir un ordinateur chez vous qui sert de serveur.
L’hébergement est l’emplacement de votre site sur ce serveur. Pour qu’il soit bien installé cela nécessite des logiciels spécifiques et une configuration adaptée pour que l’affichage et la disponibilité soient optimums. Vos visiteurs doivent pouvoir consulter votre site à toute heure du jour et de la nuit, et ce tous les jours de l’année.
L’hébergement est une location d’espace sur un serveur donné de ce fait, vous allez tôt ou tard être confronté à la nécessité de le renouveler. Ce qui s’applique aussi au nom de domaine.
En effet, même si on parle souvent d’achat de nom de domaine, il s’agit plutôt en réalité d’une location du nom de domaine : vous en devenez titulaire pendant une durée donnée en fonction de ce que vous avez payé… et à l’expiration de ce délai, il faut renouveler le nom de domaine sans quoi vous risquez de le perdre.
A quoi sert un nom de domaine ?
Si vous comptez créer un site Web, il vous faudra forcément un nom de domaine. La première étape est donc de choisir le nom de domaine de façon pertinente. C’est votre identité sur Internet, il vous représente comme votre nom de marque.
A l’instar de votre logo ou de votre marque, il vous faudra être propriétaire de votre nom de domaine. C’est ce qu’on appelle « le dépôt de nom de domaine » ou « l’enregistrement de nom de domaine ».
Il vous faudra absolument le déposer et l’enregistrer auprès d’un organisme dédié. Déposer un nom de domaine devient un véritable enjeu stratégique pour votre politique webmarketing.
En effet, en déposant votre nom de domaine, vous protégez votre nom de marque d’un probable concurrence, qui pourrait vous « voler » votre nom de domaine, et vous protégez du même coup toutes vos actions webmarketing.
Déposer son nom de domaine, c’est avoir la certitude de le posséder et d’en interdire l’utilisation par d’autres personnes. C’est réellement votre identité sur Internet qui vous permettra d’être visible sur les moteurs de recherche.
En effet, un nom de domaine n’est pas déposé à vie, il faudra donc le renouveler chaque année sinon vous risquez de le perdre.
Quels sont les avantages offerts par un nom de domaine ?
Le nom de domaine fera partie de votre identité d’entreprise
Donne un prestige professionnel de premier plan
Rend votre site plus facile à retenir pour vos visiteurs
Donne des comptes de courriels personnalisables
Optimise votre site dans les moteurs de recherche (utile pour SEO)
Chacun de ces facteurs permet une communication simple et efficace avec les clients, fournisseurs et partenaires. Mais pour assurer votre retour sur investissement, il vous faudra mettre sur pied le SEO c’est à dire le référencement naturel
Le référencement naturel c’est quoi ?
Le référencement naturel (SEO en anglais) sert à améliorer le positionnement de votre site pour des mots-clés ciblés sur les moteurs de recherche.
Autrement dit, vous travaillez à rendre votre site plus visible dans les résultats de recherche de Google.
Par exemple, votre site apparaît actuellement sur la page 4 de Google pour un mot-clé X et vous travaillez à le faire apparaître sur la page 3, puis ensuite sur la page 2, et puis vous atteignez finalement la page 1 et devenez beaucoup plus visible auprès de votre clientèle cible.
Vous pouvez ensuite poursuivre votre projet jusqu’à atteindre les premières positions de la page 1 et être devant tous vos concurrents.
Mais dans quel but fait-on cela ? En quoi est-ce important ? Quel intérêt ?
Les raisons les plus courantes qui amènent les entreprises à faire du SEO sont sans surprise en lien avec l’augmentation des ventes et le marketing web.
Selonl’étude de Chitika, ce serait 91,5 % des utilisateurs de Google qui ne vont pas plus loin que la première page des résultats de recherche.
J’ai vu d’autres études qui concluaient à des pourcentages variant entre 70 % et 90 %, mais dans tous les cas les données indiquent bien que les meilleures opportunités marketing sur Google sont sur la première page.
Voilà donc pourquoi le référencement est important.
A quoi sert les CGV/ CGU d’un site (conditions générales de vente et d’utilisation)?
Il n’existe pas d’obligation légale quant à la rédaction de conditions générales d’utilisation (CGU). Toutefois, il est fortement recommandé de les inclure au site internet. En effet, le contrat de CGU encadre juridiquement les rapports et les conflits pouvant naître entre l’éditeur du site et le visiteur.
En revanche et conformément à la loi pour la confiance dans l’économie numérique en date du 21 juin 2004, les mentions légales doivent obligatoirement figurer sur le site internet. Les CGU peuvent les reproduire ou indiquer un lien direct permettant d’y accéder. Tout visiteur du site internet accepte les CGU pour l’accès et l’utilisation aux services proposés par le site.
Quel type de site a besoin d’une politique de confidentialité ?
Tout site Web ou service qui collecte des données d’utilisateurs, effectue un suivi des utilisateurs avec analyses, ou affiche des publicités en a besoin.
Pourquoi ces politiques sont-elles nécessaires ?
Votre politique de confidentialité en ligne explique aux utilisateurs :
Quelles sont les informations que vous rassemblez
La façon dont vous collectez ces informations
La façon dont vous conservez et protégez ces informations
Y a t-il une différence au niveau du type d’informations recueillies ?
Oui. La plupart des politiques sépare les informations personnelles identifiables des données non-privées.
Le National Institute of Standards and Technologie (NIST) définit les informations personnelles identifiables comme :
« Toute information sur une personne détenue par un organisme, y compris (1) toute information qui peut être utilisée pour distinguer ou retracer l’identité d’un individu, comme son nom, son numéro de sécurité sociale, sa date et son lieu de naissance, le nom de jeune fille de sa mère, ou ses données biométriques ; et (2) toute autre information qui est liée ou peut être liée à un individu, telles que des informations sur son emploi, des informations médicales, d’éducation ou financières ».
Les données non-privées sont définies comme:
« Des informations qui peuvent correspondre à une personne, un compte ou un profil particuliers, mais ne suffisent pas à identifier, contacter ou localiser la personne à laquelle se rapporte cette information. »
Beaucoup d’utilisateurs, inquiets à l’idée de partager ces données non-privées, utilisent des extensions pour masquer leur disponibilité. De plus, les VPN permettent d’éviter de partager certains types de données non-privées. Par exemple, un VPN peut masquer l’heure de visite du site, ainsi que le fuseau horaire local de l’utilisateur.
Existe-t-il des conséquences juridiques si je n’utilise pas de politique de confidentialité ?
Oui. Collecter des données sans en détailler l’activité aux utilisateurs est punissable par la loi. Vous courrez aussi des risques si vous violez les conditions de votre politique en recueillant plus d’informations que ce que vous annoncez, ou si vous modifiez l’utilisation ou la collecte de données sans mettre à jour la politique de confidentialité.
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